Refund policy

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné :

- en parfait état

- non utilisé

- dans son emballage d’origine

Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :

Fil Free
12 chemin de Rigalou
46500 Le Bastit

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement
Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.